Política de Privacidade
Última atualização: 24/08/2026
1. Responsável pelo tratamento
A Tática Garantida Unipessoal, Lda. (Ana Amorim), com sede na Av. Principal 5206, 4535-013 Lourosa, Santa Maria da Feira, titular do NIPC 518 028 682, matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o mesmo número, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.anaamorim.pt e no âmbito da sua atividade.
A Tática Garantida Unipessoal, Lda. encontra-se registada como Intermediário de Crédito Vinculado sob o n.º 0007707, sendo autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal, com sede na Rua do Comércio, n.º 148, 1100-060 Lisboa.
Garantimos o respeito integral pela privacidade e pela segurança dos dados dos utilizadores, relativamente a toda a informação recolhida.
Contacto para questões de privacidade: geral@anaamorim.pt
Não existe Encarregado de Proteção de Dados nomeado. Os pedidos relativos a dados pessoais são geridos diretamente pela Ana Amorim, através do contacto indicado.
2. Dados recolhidos
No âmbito da nossa atividade poderão ser recolhidas as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de identificação e contacto: nome, endereço de correio eletrónico e número de telefone.
Dados relativos ao pedido de crédito: tipo de operação pretendida, valor a financiar, valor do imóvel, capital em dívida, prestação atual, rendimento mensal do agregado familiar, situação profissional e número de titulares.
Dados recolhidos por canal de mensagens. Quando o contacto seja estabelecido através do WhatsApp, poderão ser recolhidos o número de telefone, o conteúdo das mensagens trocadas e os dados fornecidos pelo titular no decurso dessa conversação, incluindo os referidos no parágrafo anterior.
Dados de navegação e origem: página de origem, campanha ou anúncio através do qual o utilizador chegou ao website, bem como os dados recolhidos por cookies, nos termos da nossa Política de Cookies.
Documentação: no decurso de um processo de crédito poderão ser recolhidos documentos de identificação, comprovativos de rendimento, documentação fiscal e documentação relativa ao imóvel.
Os dados de menores apenas são recolhidos de forma lícita quando estes tenham idade superior a 16 anos. Nos restantes casos, o responsável pelo tratamento não efetuará qualquer recolha, salvo autorização expressa e comprovada do titular das responsabilidades parentais.
3. Finalidades e bases legais do tratamento
Os dados pessoais são recolhidos de forma lícita, leal e transparente, sendo o seu tratamento necessário e indispensável à prestação dos serviços de intermediação de crédito, bem como ao cumprimento das obrigações legais que sobre nós impendem enquanto intermediário de crédito vinculado.
O tratamento dos dados pessoais é realizado para as seguintes finalidades:
a) Resposta a pedidos de contacto e informação. Responder a pedidos de contacto, informação ou simulação submetidos através do website ou de canais de mensagens, bem como realizar as diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular. Base legal: execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
b) Gestão de clientes e processos de crédito. Analisar a situação financeira do titular, preparar, apresentar e submeter propostas de crédito junto das instituições de crédito parceiras, e acompanhar o processo até à sua conclusão. Base legal: execução de diligências pré-contratuais e do contrato, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
c) Cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Dar cumprimento às obrigações legais decorrentes do regime jurídico dos intermediários de crédito e demais legislação aplicável, incluindo o dever de informação pré-contratual e a conservação de registos. Base legal: cumprimento de obrigação jurídica, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.
d) Comunicações de marketing. Divulgação de produtos, serviços e campanhas no âmbito das atividades desenvolvidas, nomeadamente em matéria de crédito, seguros, energia e imobiliário, através de correio eletrónico, SMS, WhatsApp ou contacto telefónico. Base legal: consentimento explícito e específico do titular, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.
Consentimento de marketing. O consentimento para receber comunicações de marketing é solicitado de forma autónoma e não constitui condição para a submissão do pedido de contacto. O titular pode aceitar ser contactado apenas sobre o seu pedido, sem consentir em receber comunicações de marketing.
4. Destinatários e subcontratantes
Os dados pessoais recolhidos poderão ser comunicados às seguintes entidades:
Instituições de crédito parceiras. Banco BPI, S.A.; Banco Santander Totta, S.A.; Caixa Geral de Depósitos, S.A.; Bankinter, S.A. — Sucursal em Portugal; Abanca Portugal, S.A.; Banco CTT, S.A.; Union de Créditos Inmobiliários, S.A., Establecimiento Financiero de Crédito (Sociedad Unipersonal) — Sucursal em Portugal; Novo Banco, S.A.; SICAM — Caixa Central e Caixas de Crédito Agrícola Mútuo.
Subcontratantes tecnológicos. Prestadores de serviços que atuam em nosso nome, ao abrigo de contratos de tratamento de dados que asseguram o cumprimento do RGPD:
Wix.com Ltd. — alojamento do website e formulários de contacto.
Zoho Corporation — sistema de gestão de clientes e armazenamento de documentação, com alojamento em centros de dados da União Europeia.
Clare.AI Limited (Wati) — gestão de comunicações através do WhatsApp, incluindo o atendimento automatizado inicial e o registo das conversações.
WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms — infraestrutura de mensagens através da qual as comunicações por WhatsApp são transmitidas.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para finalidades próprias desses terceiros.
Responsabilidade das instituições de crédito. Após a comunicação dos dados pessoais às instituições de crédito parceiras, estas passam a atuar como responsáveis pelo tratamento desses dados, os quais serão objeto de tratamento automatizado e não automatizado para as finalidades de análise, apresentação de proposta de crédito e celebração do respetivo contrato.
Para obter informação sobre a forma como cada instituição trata os seus dados pessoais, poderá consultar as respetivas políticas de privacidade ou solicitar essa informação diretamente junto das mesmas.
5. Transferências internacionais
Para o funcionamento do website e a prestação dos nossos serviços recorremos a fornecedores que podem transferir, armazenar ou tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu, designadamente:
Wix.com, que armazena dados em centros de dados localizados nos Estados Unidos da América, Irlanda, Israel, Coreia do Sul e Taiwan;
Clare.AI Limited (Wati) e a infraestrutura de mensagens do WhatsApp / Meta Platforms;
Ferramentas de análise e publicidade, que podem transferir dados para os Estados Unidos da América.
Todas as transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu são realizadas ao abrigo de mecanismos legais que asseguram um nível de proteção equivalente ao exigido pelo RGPD, nomeadamente decisões de adequação da Comissão Europeia, incluindo o quadro EU-U.S. Data Privacy Framework para entidades certificadas nos Estados Unidos, e Cláusulas Contratuais-Tipo adotadas nos acordos celebrados com as entidades subcontratantes.
6. Prazo de conservação
O período durante o qual os dados são armazenados e conservados varia consoante a finalidade para a qual a informação é tratada e de acordo com as obrigações e requisitos legais eventualmente aplicáveis, que obriguem à conservação dos dados por um período mínimo.
Sempre que não exista obrigação legal específica, os dados são armazenados e conservados apenas pelo período necessário às finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual serão eliminados ou anonimizados.
Os dados tratados com base em consentimento são conservados até à retirada do mesmo.
7. Direitos do titular dos dados
O titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
Acesso aos seus dados pessoais
Retificação de dados incorretos ou incompletos
Apagamento, nos limites legalmente admitidos
Oposição ao tratamento
Limitação do tratamento
Portabilidade dos dados
Retirada do consentimento a qualquer momento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente prestado
Não ficar sujeito a decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que produzam efeitos na sua esfera jurídica ou que o afetem significativamente, podendo solicitar a intervenção humana, manifestar o seu ponto de vista e contestar a decisão
Atendimento automatizado. O primeiro contacto através do WhatsApp pode ser realizado por um sistema de atendimento automatizado, destinado a recolher informação preliminar. As decisões relativas à viabilidade e ao encaminhamento de qualquer pedido de crédito são sempre tomadas com intervenção humana.
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, os titulares podem ainda exercer os direitos de acesso, retificação e apagamento junto das instituições de crédito parceiras com as quais os dados tenham sido partilhados, dirigindo o pedido ao respetivo Encarregado de Proteção de Dados ou através de outro canal por estas disponibilizado.
Para exercer estes direitos: Correio eletrónico: geral@anaamorim.pt Correio postal: Av. Principal 5206, 4535-013 Lourosa, Santa Maria da Feira
8. Direito de reclamação
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, o titular tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) Rua de S. Bento, n.º 148, 3.º andar, 1200-821 Lisboa Telefone: 213 928 400 · Correio eletrónico: geral@cnpd.pt
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda, a destruição ou a divulgação indevida, incluindo controlo de acessos por perfil de utilizador, alojamento em infraestrutura com encriptação em trânsito e em repouso, e realização de cópias de segurança periódicas.
10. Cookies
O website utiliza cookies. Para informação detalhada sobre as categorias utilizadas e sobre a gestão das suas preferências, consulte a nossa Política de Cookies.
11. Alterações à presente política
A presente política pode ser objeto de atualização. A data da última atualização consta do início do documento. Alterações materiais serão comunicadas através do website.